Ideas Proyecto
Priorizadas participativamente en los diferentes espacios participativos del estudio. Estas fueron puestas a votación en el último taller y trianguladas con los resultados de las encuestas realizadas a actores calificados de la ciudad.

La idea tiene connotación transversal, pues implica mejoras en la gestión municipal vinculadas a todos los ejes de contenido. Implica mejorar el acceso y la utilización por parte del gobierno municipal de las tecnologías de información y comunicación.

Los objetivos principales son:

  • Aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión pública local
  • Mejorar la cercanía del municipio con los ciudadanos y la calidad de los servicios públicos
  • Mejorar la articulación intra municipio y con otros estamentos del Estado.

 

Antecedentes

Algunos ejemplos de países que han encarado proyectos de Gobiernos Electrónicos y los principales puntos de sus proyectos son:

  • España: Fuerte participación de comunidades autónomas y entes locales. Guía de procedimientos para prestaciones y servicios. Servicios concretos prestados por Internet que incorporan el empleo de la firma digital. Desarrollo del proyecto de Ventanilla Única.
  • Canadá: Gobierno como Usuario Modelo. Infraestructura de Firma Digital. Sistema electrónico de compras. Designación de CIOs. Fuerte impulso en las provincias.
  • Inglaterra: Designación del E-envoy. Abarca gobierno nacional y administraciones locales. Objetivos: prestación de mejores servicios a ciudadanos y empresas y uso más efectivo de recursos informáticos del Gobierno. Consigna: INNOVAR. V Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública.
  • Estados Unidos: Normas que permiten la comunicación electrónica con el Estado y entre organismos. Fuertes iniciativas estaduales: Utah, Washington, Illinois. Experiencias avanzadas de prestación de servicios, democracia electrónica.
  • Otros países con proyectos de Gobierno Electrónico en marcha: Italia, Singapur, Méjico, Francia, Uruguay, Chile, Australia, Nueva Zelandia, Brasil.

El Plan Nacional de Modernización del Estado, puesto en marcha por el gobierno argentino, promueve el proyecto de Gobierno Electrónico como un eje  primordial, con asesoramiento y entrega de instrumentos necesarios para la concreción de parte importante de las reformas horizontales y verticales planteadas.

Fuentes de datos disponibles

Plazo estimado

Corto-mediano (5 años).

Instituciones necesarias

Gobierno Municipal; Gobierno provincial, Gobierno nacional.

Posibles resultados

Mayor accesibilidad del ciudadano a los servicios que provee el Estado. Gestión eficiente de trámites. Mayor eficiencia y calidad de respuestas. Mejoras en el ámbito laboral público. Menos residuos provenientes del papelerío y menos costos asociados.

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